配送会社の対応が悪くて悩む

 このサイトでは、CD紹介のページがあります。

 このサイトを開設した1999年には、Amazonもなく、新譜が発売されるのも前もっては分かりませんでした。ですから、CD店に行って、新譜があると買ってきて、CDを見ながら曲名をパチパチとキーボードでうっていました。

 でも、今は、CDのオンラインショップがたくさんあり、発売日の数ヶ月前から曲名も分かりますし、CDジャケットも分かります。ですから、CD紹介のページに曲名や演奏者だけを書くだけでは、あまり意味がなくなってきました。

 ですから、最近では買ったCDを開いたところの写真を撮影して、それをのせて、ひとことコメントを入れることにしました。これで少しは、個性を出せるかな、と思います。

haiso

 さて、そのCDですが、私は、ほとんどAmazonで買っています。

 昔は、そのCDの配送は、ヤマトか佐川でしたが、少し前から、摂津倉庫という聞いたことがない業者に変わりました。ここの配送業者の応対がとても悪いのです。

 ですから、いろいろと考えました。CDを1枚ずつ注文すれば、ゆうメールでの配送になるので、摂津倉庫にはならないな、とか。でも、最近Amazonは、複数に分けて注文しても、同じ日に出荷できる場合ですと、1個の荷物にまとめて配送してきます。この時に、摂津倉庫になる可能性があります。

 それなら、Amazonに注文するのはやめて、楽天ブックスで買おうか、と思ったこともあります。でも、Amazonは、「この商品を何年何月何日に注文しました」という表示が出て、買ったか買っていないかはっきりとしない商品の場合、とても助かるのです。ですから、やはりAmazonには注文しなければいけません。

 それで、Amazonにメールを送ってみました。攝津倉庫は嫌だ、というメールです。こんなメールを送っても、配送業者を変えることはできないとは思っていましたが、書かずにはいられませんでした。その答えが下記です。

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Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

当サイトでは、商品のサイズ、お届け先など各種配送情報により、配送業者を自動的に選択しております。恐れ入りますが、お客様ご自身で配送業者をお選びいただけませんことをご了承ください。

なお、現在のところ、お届け日時指定便(配送料:税込350円)をご利用にいただくと、商品はヤマト運輸でのお届けとなります。また、コンビニ受取をご指定いただくと、ローソンの場合は日本郵便株式会社、ファミリーマートの場合はヤマト運輸でのお届けとなります。

お届け日時指定便について詳しくは、以下のURLをクリックしてご確認ください。

http://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200502140

お客様よりいただいたご意見、ご要望をもとに、Amazon.co.jpとして今後の配送サービスの改善に努めてまいります。

その他ご意見、ご要望がありましたら、お知らせください。
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 このメールを見ると、Amazonプライム会員になって、お届け日時指定便にすれば、ヤマトで配送されるということが分かりました。

 ですから、私は、Amazonプライム会員になることにしました。月に300円少々ですので、これで、心の平穏を買えるなら、その方がいいと判断しました。

2013年6月6日 配送会社の対応が悪くて悩む はコメントを受け付けていません。 ページ作成